企業コンプライアンス

クーリング・オフについて

契約書の裏面にてご案内しております。ハガキのほか、電話やメールでも受け付けております。弊社の社員が「解約の理由」をお尋ねすることや、解約を妨げるような発言をすることは一切ございません。安心してお申し出ください。

クーリングオフ期間が過ぎてしまった場合であっても、お客様の状況を伺い解約の相談に応じますので、まずは電話（0120-50-2437）または「解約相談メールフォーム」よりご連絡ください。

近年、訪問販売の業界において、販売に関するトラブルが頻発しております。 弊社ではこの状況を鑑み、法令遵守は勿論のこと、特に以下を最重要テーマとして掲げ、営業活動を通して社会に貢献できるよう邁進していく所存でございます。

• お客様のお宅に訪問する際、開口一番に「社名・氏名・訪問目的」をお伝えします。
• 致し方なく勧誘時間が長時間になった場合、意思確認のための電話を行い、お客様の意思のもと、勧誘行為の継続・中止・変更を行います。
• クーリング・オフの妨害と捉えられるような行為はいたしません。
• 株式会社Mind Riseは、特定商取引法及び関係各法令を遵守します。

コンプライアンスの取り組み

弊社は訪問販売を行うにあたり、全ての従業員に法令の遵守（コンプライアンス）を徹底して指導するとともに、定期的な内部監督及び規定の見直し・改善に努めております。