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K.A

Q1. 仕事の魅力はズバリ、何ですか?

人の気持ちを親身になって考えることです。
お客様は私に本音を言って下さっているのか、お客様が不安に感じていることは何か…と常に考えながらお客様と接する中で、人の心を見抜く力が日々磨かれていると思います。

Q2. 仕事を通じて「この能力(スキル)は身についているな…」と思えることは何ですか?

ほんの少しの表情の変化、声色の変化などで、相手の気持ちを汲めるようになったと思います。日本人は、なかなか本音を口に出さないものです。
それを察して読み取る力はある意味、日本人ならしっかりと磨かなければならない力だと考えています。

Q3. 仕事をしていて、一番大変だな…キツイな… と感じたことは何ですか?

お客様や周囲の社員(後輩)の価値観を理解できなかった時や、変えられなかった時です。人に影響を与え続けられなければ、仕事をしている感覚がなくなってしまいます。
ですから、常に思考は働いていないといけません。

Q4. お客様とのやりとりで一番印象に残ったエピソードを教えてください

ある中学生のお宅へ営業に行った時の話です。

その子にはお姉さんがいて、実は1年前に弊社の違う営業担当が訪問して、ご提案をさせていただくチャンスがあったのですが、そのときは契約にならなかったのです。そのお宅に、偶然私が営業に行く機会があったのですが私が行ったら契約してくれました!!!(笑)

前の担当よりもよい仕事ができたのだと感じましたし、そのお姉さんに「お姉さんのやっている営業の仕事って楽しそうだね!!!」と言ってもらえました。
楽しんで仕事をすることができれば、その雰囲気をお客様にも感じてもらえるんだなと思いました。

お問い合わせはこちらから TEL 0120-50-2437

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